VelosNet Telegram-бот

Редакция от 21.05.2026

Публичная оферта VelosNet

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) заключить договор на оказание услуг подписки на условиях, изложенных ниже.

1. Исполнитель

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису VelosNet — сетевому подключению к сети Интернет через инфраструктуру Исполнителя — на срок и на условиях выбранного тарифа.

Услуга оформляется и управляется через Telegram-бот VelosNet и Mini App (личный кабинет в Telegram). После оплаты Заказчик получает данные для подключения в совместимом приложении (Happ, Hiddify, V2Ray и аналогичные приложения).

3. Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты считается оплата подписки в Telegram-боте или иное явное согласие с условиями при оформлении услуги. С момента акцепта договор считается заключённым.

4. Тарифы и лимит устройств

На момент публикации оферты доступны следующие тарифы (цена указана за 1 месяц):

  • Старт — 189 ₽ / месяц, 1 устройство одновременно;
  • Семья — 289 ₽ / месяц, 3 устройства одновременно;
  • Ultra — 449 ₽ / месяц, 5 устройств одновременно.

При оплате на 3, 6 или 12 месяцев может применяться скидка. Актуальная стоимость, срок подписки и лимит устройств отображаются в Telegram-боте на момент оплаты.

Лимит устройств означает максимальное количество одновременных подключений по одной подписке. Превышение лимита может привести к ограничению новых подключений до освобождения слота.

5. Порядок оказания услуги

  1. Заказчик открывает Telegram-бот VelosNet.
  2. Выбирает тариф и срок подписки.
  3. Оплачивает услугу доступным способом.
  4. После подтверждения оплаты получает ссылку и данные для подключения.
  5. Импортирует конфигурацию в совместимое приложение и использует сервис в рамках тарифа.

6. Оплата

Оплата производится через платёжные инструменты, доступные в Telegram-боте. Обработка платежа может осуществляться сторонними платёжными провайдерами. Подписка активируется после подтверждения успешной оплаты.

7. Возвраты

Услуга носит цифровой характер и предоставляется в электронном виде. После активации подписки и предоставления доступа к сервису возврат денежных средств, как правило, не производится, за исключением случаев, когда услуга не была оказана по вине Исполнителя.

Если доступ не был предоставлен после успешной оплаты, Заказчик вправе обратиться в поддержку в течение 7 календарных дней с момента оплаты. Исполнитель рассмотрит обращение и, при подтверждении технической ошибки, может предложить повторную активацию подписки или возврат средств тем же способом, которым была произведена оплата, если это возможно с учётом правил платёжного провайдера.

Вопросы по возвратам направляйте на velos-net@yandex.ru или через раздел поддержки в Telegram-боте.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

  • предоставить доступ к сервису на оплаченный срок;
  • обеспечивать работу сервиса в разумных пределах, с учётом технических и профилактических работ;
  • оказывать техническую поддержку через Telegram-бот.

Заказчик обязуется:

  • использовать сервис добросовестно и в соответствии с законодательством;
  • не передавать доступ третьим лицам сверх лимита тарифа;
  • не использовать сервис для действий, нарушающих права третьих лиц или требования закона.

9. Ограничение ответственности

VelosNet предоставляет услугу сетевого подключения к сети Интернет. Исполнитель не гарантирует бесперебойную доступность сервиса, постоянную скорость соединения или работу со всеми ресурсами и приложениями в сети.

Исполнитель не гарантирует абсолютную защиту от всех технических сбоев, ограничений или действий третьих лиц или гарантированное отсутствие ограничений. Скорость и стабильность зависят от множества факторов: качества интернет-соединения, нагрузки на серверы, настроек устройства и сторонних сервисов.

Исполнитель не несёт ответственности за содержание, законность и последствия использования Заказчиком ресурсов сети Интернет через предоставленное подключение.

10. Telegram-бот и Mini App

Управление подпиской, оплата, получение ссылки подключения, просмотр статуса и обращение в поддержку осуществляются через Telegram-бот и Mini App. Работа бота зависит от доступности платформы Telegram и корректности настроек аккаунта Заказчика.

11. Техническая поддержка

Поддержка пользователей доступна:

  • в Telegram-боте VelosNet — раздел поддержки;
  • по email: velos-net@yandex.ru.

Срок ответа зависит от загрузки поддержки и сложности обращения. Мы стремимся отвечать в разумные сроки в рабочее время.

12. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности VelosNet.

13. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты, тарифы и функциональность сервиса. Актуальная версия публикуется на странице /offer.html. Изменения не распространяются на уже оплаченный период подписки, если иное не согласовано сторонами.

14. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном действующим законодательством.